Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 face un pas important spre incluziune, anunțând extinderea accesibilității pentru persoanele cu deficiențe de auz sau vorbire.
Instituția dispune acum de capacitatea tehnică de a recepționa mesaje text, oferind o alternativă esențială la apelurile vocale pentru cei care nu pot comunica verbal în situații critice.
Această dezvoltare este parte a unui acord de colaborare semnat la 10 decembrie între Serviciul 112 și organizația obștească „AudiViz”. Documentul prevede cooperarea în vederea îmbunătățirii mecanismelor de comunicare și adaptării serviciului de urgență la nevoile persoanelor cu dizabilități senzoriale.
Directorul Serviciului 112, Anatolie Viniciuc, a subliniat că platforma trebuie să fie accesibilă tuturor, iar parteneriatul vine să faciliteze crearea unor soluții eficiente și sigure pentru alertarea în caz de urgență. La rândul ei, Angela Moiseeva, administratoarea „AudiViz”, a menționat că expertiza organizației va contribui la dezvoltarea unor instrumente adecvate de comunicare pentru comunitatea cu deficiențe senzoriale.
Inițiativa este susținută și de parteneri internaționali. Reprezentanții Ambasadei Regatului Unit au evidențiat importanța promovării accesibilității și incluziunii sociale, subliniind impactul pozitiv al acestor acțiuni asupra grupurilor vulnerabile.
În paralel, Serviciul 112 lucrează la implementarea sistemului NG-SOS, o soluție modernă care va permite transmiterea rapidă a informațiilor relevante către operatori – inclusiv coordonate geografice și elemente vizuale. Acest sistem va facilita raportarea urgențelor într-un mod mai sigur, mai rapid și accesibil tuturor categoriilor de cetățeni.
Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Telegram
